Крымский медицинский форум: Как правильно звонить врачу на мобильный телефон - Крымский медицинский форум

Перейти к содержимому

МастерСлух

Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Как правильно звонить врачу на мобильный телефон    

#1 Пользователь офлайн   Admin 

  • Creator
  • Группа: Администраторы
  • Сообщений: 10 242
  • Регистрация: 14 Февраль 10
  • ГородСимферополь
  • Страна:  

Отправлено 29 Февраль 2016 - 21:33

1. Помните, что врач не обязан давать вам свой мобильный телефон. Он идет вам навстречу. Уважайте его право на свободное время.

2. Предпочтительное время для звонков врачу – рабочий день (если не указано иное).

3. Не надо звонить врачу ночью и в выходные дни. Исключение составляют экстренные случаи (я лично разрешаю в таких ситуациях звонить когда угодно). В то же время: в экстренных случаях первая инстанция – 03, а не лечащий врач. Если у вас роды, кровь хлещет изо рта, развивается кома, лихорадка Эбола – не надо ждать, пока врач проснется. Вызовите 03.

4. Дозвонившись до врача, быстро объясните, кто вы такой. У врача тысячи больных, он Вас не помнит. «Я у вас была с болью в ноге, в зеленой кофте, Марина», – плохо. «Николай Иванов, вы меня оперировали в 2013, экстрамедуллярная опухоль, сразу после вашей поездки в Тайланд, я музыкант», – хорошо. По возможности, сами договоритесь с врачом, как он будет вас опознавать, по каким ассоциациям.

5. Быстро сформулируйте проблему. Не жалуйтесь абстрактно, а задавайте конкретные вопросы. В момент разговора хирург может быть по локоть в другом пациенте, а телефон у уха держит медсестра.

6. Если у вас нет конкретных вопросов, а нужна встреча, не задавайте вопросов. Скажите, что вам нужна консультация, и уточните дату и время ее проведения.

7. Если вы не дозвонились, звонок сброшен, вам не отвечают – не надо перезванивать 100 раз подряд. Напишите смс-сообщение с проблемой и просьбой перезвонить или временем, когда вы перезвоните сами.

8. Не надо, когда вам звонит врач, говорить: «я сам перезвоню, не тратьте деньги» и бросать трубку. Время хирурга обычно стоит дороже абонентской платы.

9. Если вам упорно не перезванивают, не стоит обвинять врача в бессердечии. Он может иметь 3 операции в день, болеть, проводить отпуск, хоронить близких, просто умереть. Попробуйте найти с ним другой канал связи.

10. Если проблему можно решить без участия врача – не надо ему звонить на мобильный.

Источник - https://www.miloserd...dlya-pacientov/

Отличные советы!
Не скитайся по свету без дела, вот в подарок тебе - парабеллум!
1

#2 Пользователь офлайн   MedicusAmicus 

  • Хирург
  • Группа: Модераторы
  • Сообщений: 2 031
  • Регистрация: 14 Февраль 10
  • ГородСимферополь

Отправлено 01 Март 2016 - 20:34

Согласен.
Если оставляю свой номер - похожие советы даю.
Не понимают - блеклист
"Я ленивый, значит, скорее добрый, чем злой. Злым быть хлопотно…"
0

#3 Пользователь офлайн   Львица 

  • Новичок
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 6
  • Регистрация: 18 Апрель 16
  • ГородСевастополь_Москва
  • Страна:  

Отправлено 20 Апрель 2016 - 12:29

Отличные советы, я считаю. У нас много беспардонных людей, которые по каждому чиху будут звонить
0

#4 Пользователь офлайн   Admin 

  • Creator
  • Группа: Администраторы
  • Сообщений: 10 242
  • Регистрация: 14 Февраль 10
  • ГородСимферополь
  • Страна:  

Отправлено 20 Апрель 2016 - 14:16

Львица, о да! И иногда любят делать это в выходные дни и ночью.
Не скитайся по свету без дела, вот в подарок тебе - парабеллум!
0

#5 Пользователь офлайн   Верана 

  • Новичок
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 2
  • Регистрация: 22 Октябрь 16
  • ГородСимферополь
  • Страна:  

Отправлено 22 Октябрь 2016 - 19:21

Все мы люди и ситуации бывают разные, но все равно надо иметь чувство такта, чтоб не выглядеть глупо в глазах врача.
0

#6 Пользователь офлайн   BOSSMAN 

  • Пользователь
  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 12
  • Регистрация: 15 Март 17
  • ГородКрым
  • Страна:  

Отправлено 20 Апрель 2017 - 10:56

Да это вообще основные правила звонка всем лицам, с которыми нет личных отношений.
0

Поделиться темой:


Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей


ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ К ПРИМЕНЕНИЮ.
НЕОБХОДИМО ПРОКОНСУЛЬТИРОВАТЬСЯ СО СПЕЦИАЛИСТОМ


©2010-2017 Крымский медицинский форум. Перепечатка информации возможна только при использовании активной ссылки на сайт